Эргономика — это наука, которая исследует и разрабатывает естественные и технологические правила гармонии человека, машины и окружающей среды, принимая во внимание биологические и психологические характеристики людей. Эргономика — это на самом деле греческое слово, означающее «трудовое право».
Если мы посмотрим на развитие истории, то можем дойти до документов Гиппократа в 400 г. до н. э., а позже Леонардо да Винчи и Альфонса Джованни Борелли, ведущих представителей эпохи Возрождения, отражающих гармонию между человеческим телом и окружающими инструментами с их глубокими познаниями в анатомии. Однако мы с удивлением видим, что кресло или стул, на котором сидел фараон в древнеегипетской цивилизации, были спроектированы в рамках эргономических правил гораздо раньше.
В 1800-х годах мы видим, что машины и электроэнергия вошли в жизнь человека и постепенно начали заменять людей. В конце Первой мировой войны эргономика начала превращаться в дисциплину. В 1957 году на первый план вышли два научных издания: «Эргономика» и «Человеческий фактор». В 1959 году была основана «Международная ассоциация эргономики».
Причина возникновения эргономики — превращение людей в машины.
Первые исследования по эргономике всегда основывались на экономических причинах. Целью было, чтобы люди производили больше, как будто они идут в ногу с темпом машины, и таким образом получали больше прибыли. Для достижения этой цели проводились исследования человеческих характеристик и способностей, и все движения, совершаемые во время работы, изучались в мельчайших подробностях. Короче говоря, исследования были углублены, чтобы рассматривать человеческое тело как машину и сделать его способным производить больше.
Через некоторое время, с пониманием того, что возможности человеческого тела ограничены, идея о том, что неправильно рассматривать его как машину, начала выходить на первый план. Человек может выполнить только определенный объем работы за определенный период времени, и производительность снижается у тех, кто работает сверх своих сил. Фактически, если мы утомляем тело еще больше, могут произойти несчастные случаи, и наше здоровье может быть полностью разрушено. Когда эта идея начала приниматься, эргономические правила жизни начали организовываться таким образом, чтобы защитить человеческое тело от определенных опасностей и несчастных случаев. Более того, она была направлена на то, чтобы преобразовать рабочую среду в среду, которая сделает его счастливым. Все виды инструментов и оборудования, необходимые для обеспечения этих условий, разработаны наиболее подходящим для человеческого организма способом. Условия труда и условия окружающей среды создаются максимально подходящими для людей. Сотрудникам предоставляется возможность проявить себя и внушается мысль о том, что они считают себя ценными.
Какова цель эргономики?
Целью эргономики должно быть обеспечение максимально возможной гармонии между работником и выполняемой им работой. Эффективность работы увеличится благодаря возникающей гармонии, а также предотвращению износа, который может возникнуть из-за чрезмерного напряжения во время работы. Чтобы обеспечить эту гармонию, в первую очередь необходимо выбрать работу, на которой человек может наилучшим образом использовать свои способности и совершенствоваться.
Эргономика приобретает значение как из-за ее влияния на предотвращение несчастных случаев на производстве путем активизации мер по охране труда и повышению эффективности работы. Несомненно, что обучение людей основным принципам эргономики внесет значительный вклад в практику охраны труда и техники безопасности.
Тот факт, что людям приходится работать на двух ногах и выполнять свои обязанности в самых разных ситуациях в повседневной жизни и на работе, вызывает значительную нагрузку на осанку и костную систему. Чрезмерное напряжение во многих профессиях вызывает некоторые проблемы из-за перегрузки. Боль в спине фермера, который наклонился во время сбора овощей и выпрямился, больше не является несчастным случаем. Основное определение несчастного случая — травма, смерть и материальный ущерб; Он используется для описания неожиданных, внезапных и отчетливых событий. Такие проблемы, как покалывание и онемение в руках человека, который постоянно рубит мясо; проблемы с опорно-двигательным аппаратом, возникающие, когда медсестра перемещает пациента с кровати в инвалидное кресло, не определяются как несчастные случаи. Это проблемы, вызванные чрезмерным напряжением и перенапряжением, которые возникают во время выполнения обычных и заранее известных рабочих требований. В результате того, что эргономика занимается такими вопросами, она косвенно способствует снижению количества несчастных случаев.
Предметом эргономики является работа и ее человеческие отношения. Наряду со всеми отношениями между выполняемой работой и человеком, выполняющим эту работу, нельзя игнорировать факторы окружающей среды, которые влияют на эти отношения. Основные цели эргономики можно перечислить следующим образом:
- Повышение эффективности использования инструментов, оборудования и механизмов, используемых людьми
- Обеспечение удобного для человека дизайна всего, что встречается в повседневной жизни и открыто для использования и взаимодействия человеком:
- a. повышение производительности человека
- b. обеспечение безопасности человека
- c. охрана и улучшение здоровья человека
- d. обеспечение счастья и удовлетворения человека
Какие науки связаны с эргономикой?
Среди основных наук, с которыми взаимодействует эргономика, — анатомия, физиология и психология. Два основных раздела анатомии, антропометрия и биомеханика, вносят наиболее важный вклад в развитие эргономики. При организации рабочей среды, проектировании и производстве оборудования и механизмов для сидения, рабочей позы и проектирования оборудования используются стандартные результаты измерений, предоставляемые антропологией в отношении людей.
Антропометрия — это раздел науки, который измеряет человеческое тело на основе определенных стандартных точек. Она основана на измерении и статистической оценке размеров тела. Антропометрические измерения, выполненные на большом количестве людей, составляют основные данные для дизайнеров одежды, мебели, оборудования и машин в стране.
Биомеханика: она основана на взаимодействии анатомических структур с условиями окружающей среды. Здесь рассматриваются анатомические структуры, которые образуют мышечную и скелетную систему. Мышечная работа, физические упражнения и взаимодействие пользователя с инструментами и оборудованием, которые он использует, входят в число предметов биомеханики. Биомеханика труда занимается механическими свойствами тканей человека, особенно с точки зрения реакции на механическое напряжение. Одной из ее основных целей является предотвращение проблем, вызванных чрезмерной нагрузкой и напряжением, особенно в талии и верхних конечностях.
Физиология: Подразделения физиологии, которые изучают жизненно важные события и биологические механизмы их формирования, — это физиология труда и окружающей среды. Физиология труда изучает механизмы, связанные с обеспечением энергией во время работы и упражнений. Физиология окружающей среды, с другой стороны, занимается воздействием физических элементов на человека. Среди них; мы можем назвать освещение, шум и температуру окружающей среды. Физиология труда; охватывает сердечно-сосудистую, легочную адаптацию и реакцию скелетных мышц на метаболические требования работы во время ее выполнения. Профилактика усталости является одним из основных предметов физиологии труда.
Психология Еще одна основная отрасль науки, на которой основана эргономика, — это психология. Выбор карьеры и обучение, удовлетворенность работой, индивидуальные различия — одни из основных областей интересов деловой психологии. Качество жизни является неотъемлемым элементом всех приложений, направленных на обеспечение того, чтобы человек находился в состоянии полного физического, психического и социального благополучия. Способность преуспевать в работе, принятие решений, приобретение навыков, интерпретация и оценка информации, усталость, стресс, вызванный темпом работы, умственная усталость, влияние порядка работы, связь возраста и производительности и другие элементы, влияющие на производительность, являются другими темами, изучаемыми в рамках психологии.
Каковы области применения эргономики?
Эргономика на самом деле связана со всеми сферами нашей жизни. Все, от туалета в нашем доме до кровати и подушки, на которой мы спим, должно быть эргономичным. Если мы перечислим места, где находятся люди, начиная с работы;
- Офисные помещения
- Промышленные рабочие места
- Сельскохозяйственные предприятия
- Транспортные средства
- Школы
- Гостиницы
- Больницы
- Жилища
Не следует забывать, что эргономичные приложения обеспечивают здоровье и доход работника на рабочем месте. Однако следует также знать, что эргономика служит не только для этих доходов. Можно привести интересные примеры эргономики в повседневной жизни.
Например, представьте, что вы садитесь в самолет. Ваши колени застряли в пространстве между передним сиденьем и сиденьем. Однако вы можете удивиться, увидев, что туалет расположен в крошечной области на той же плоскости. Вы ходите в общественный туалет. Туалет так высоко и расположен неправильно… Мало того, что у вас болит спина, так еще и вам трудно выбраться оттуда с криком о гигиене из-за брызг воды и держателя для бумаги, до которого вы не можете дотянуться и т. д.
Если столешница на кухне низкая, шкафы находятся в труднодоступном месте, а лестницы находятся на разной высоте, это утомит вас быстрее.
Если сиденье автомобиля неудобное, руль выглядит так, будто он вот-вот утонет, и трудно дотянуться до масляного щупа, то, несомненно, это будет очень неудобно.
Возможно, очень дорогая пара очков, постоянно падающая на нос и режущая уши, или пара обуви, в которой неудобно ходить, могут сделать жизнь невыносимой.
Можно привести множество примеров, таких как клавиатура компьютера, от которой болят запястья, мобильный телефон, которым трудно пользоваться из-за маленьких клавиш.
Строение тела в стране, в которой вы находитесь, может быть настолько иным, что прекрасный туалет, спроектированный по американским стандартам, может стать кошмаром для турецкого народа.
Многие люди вокруг нас пишут левой рукой. Левша испытывает трудности с использованием многих инструментов, от ножниц до инструментов. По крайней мере, пока он не привыкнет к этому. Не следует забывать, что в некоторых развитых странах есть места, где продаются эргономичные продукты только для левшей.
Как вы видите, эргономика — это очень, очень большая область. Подходит ли какой-либо произведенный продукт для людей? Поддерживает ли он здоровье человека и облегчает ли ему жизнь? Это было единственной целью последних 20 лет. По этой причине в некоторых областях разрабатывается и постоянно развивается серия проектов, которые облегчат жизнь определенным группам. Наиболее заметными среди этих групп являются пожилые люди и инвалиды.
Поэтому, когда мы говорим об эргономике, мы имеем в виду, что, хотя она иногда различается от человека к человеку, мы говорим о существовании великого закона дизайна, который отвечает общим ожиданиям почти каждого. Машины, промышленные образцы, короче говоря, все созданные человеком продукты необходимо проверять на совместимость с человеком. Однако если эта совместимость увеличится, потребительские товары будут более качественными.
Было инициировано множество разнообразных разработок с целью улучшения совместимости. Естественно, что необходимо проводить углубленные исследования подноса, который не обжигает руку, когда вы ставите его в духовку, весов на ножах, которые не утомляют руку, чайника, который не разбрызгивает воду при наливании, детской коляски, которая не занимает места в багажнике автомобиля в сложенном виде, музыкального инструмента, который не вызывает дискомфорта у тела при длительном использовании, и антибактериальной обуви, которая не пропускает воду, не делает вас холодными и в то же время пропускает воздух.
Какой должна быть эргономика для офисных работников?
Офисы — это название мест, где в основном выполняется административная, плановая и регистрационная работа. Хотя в прошлом в офисах использовались пишущие машинки, позже их заменили компьютеры. Такое долгосрочное использование принесло с собой множество проблем со здоровьем. Основой этого являются повторяющиеся движения и конечности, остающиеся неподвижными в течение длительного времени.
Офисный работник, который печатает, вводит и анализирует данные на компьютере, будет чувствовать негативное воздействие повторяющихся движений на свои пальцы, запястья и локти. В то же время они будут сталкиваться с проблемами со здоровьем, вызванными оставаясь неподвижными в течение длительного времени в области шеи и талии. Конечно, проблемы, с которыми могут столкнуться офисные работники, не ограничиваются работой на компьютере. Физические проблемы, вызванные работой в неподходящей позе, такой как подъем тяжестей, переноска и сортировка файлов, также могут наблюдаться в офисе, хотя и в ограниченном количестве. Помимо этого, условия жизни и работы, основанные на компьютерах, могут вызывать умственный стресс в дополнение к мышечному напряжению и травмам.
Кумулятивные травматические расстройства
Проблемы опорно-двигательного аппарата, возникающие в офисе, обычно называются кумулятивными травматическими расстройствами. Наиболее распространенными из этих травм являются тендинит, боль в спине и синдром запястного канала. Некоторые эргономические улучшения должны быть сделаны, чтобы минимизировать проблемы со здоровьем, наблюдаемые в офисах. Многие люди испытывают определенный физический и психологический стресс из-за интенсивного темпа работы в офисных условиях. Итак, кто находится в группе риска?
- Пользователи компьютеров
- Те, кто чертит планы и проекты
- Программисты и те, кто постоянно вводит данные
- Те, кто использует офисные устройства (особенно копировальные аппараты)
- Секретари
Эти примеры можно умножить. Неудивительно, что офисный работник, вынужденный постоянно сидеть в кресле, не имеющем эргономики, перед столом будет испытывать различные проблемы с поясничным и шейным отделами позвоночника и глазными мышцами до вечера.
Какие проблемы наблюдаются у офисных работников из-за плохой эргономики?
Проблемы со здоровьем, возникающие в результате плохих эргономических условий в офисе, и причины этих проблем можно перечислить следующим образом:
Тендинит в пальце и запястье: повторяющиеся движения, такие как использование клавиатуры и кнопок
Контакт Стресс: постоянный контакт запястья и предплечья с рабочей поверхностью или краем клавиатуры
Запястный туннельный синдром: повторяющиеся движения запястья в неанатомическом положении
Боль в пояснице: подъем тяжестей в невыгодном положении, напрягающие движения. Кроме того, постоянная работа с желанием заработать больше
Шеи и плеча Травмы: Монитор находится ниже, чем необходимо, голова и шея находятся в наклонном положении вперед в таких ситуациях, как использование бифокальных очков и линз, выполнение движений, которые чрезмерно напрягают позвоночник
Проблемы с кровообращением: Статичные рабочие условия, такие как использование мыши, монитора и телефона
Каким должно быть эргономичное кресло?
Основой офисной эргономики является то, что офисное сиденье должно быть эргономичным, то есть подогнанным под нужды сотрудника. Сотрудник также должен быть проинформирован об использовании эргономичного кресла. Эргономичные кресла должны иметь следующие характеристики:
- Стул должен иметь спинку, обеспечивающую поддержку поясницы, и ее можно регулировать как вверх и вниз, так и вперед и назад.
- Спинка стула должна поддерживать как поясницу, так и плечи и позволять человеку удобно сидеть прямо, не сгибаясь.
- Высота стула должна регулироваться в зависимости от пола, чтобы соответствовать росту пользователя.
- Сиденье стула должно иметь механизм наклона. Наклонное движение переносит вес с бедер на ноги, поддерживает нормальный изгиб спины и снижает нагрузку на диски в нижней части позвоночника.
- Сиденье и спинка кресла должны быть обиты и покрыты дышащей тканью.
- Подлокотники кресла должны регулироваться в соответствии с сиденьем кресла.
- Подлокотники офисных кресел должны регулироваться внутрь и наружу, чтобы подстраиваться под ширину нижней части тела пользователя. Эти регулировки должны быть независимыми от сиденья кресла.
- Подлокотники должны быть максимально горизонтальными и напряженными на высоте сидения.
- Чтобы уменьшить давление на внутреннюю поверхность голени, следует следить за тем, чтобы ступни достаточно располагались на полу или подставках для ног.
- Сидя прямо, вы снижаете нагрузку на позвоночник примерно на 25% и предотвращаете многие проблемы со спиной. По этой причине персоналу следует привить важность правильного положения сидя.
- Во время работы должно быть достаточно места для движения ног и ступней, а коэффициент отражения рабочей поверхности должен составлять 30–50%.
- Если рабочий стол стационарный, высота нижнего края от земли должна составлять 680 мм, если он регулируемый, то она должна быть в пределах 640–740 мм.
- Поскольку при работе с компьютером направление взгляда постоянно меняется между документом, экраном и столом, в качестве сидений следует использовать 5-колесные стулья, которые могут вращаться вокруг своей оси, имеют регулируемую высоту, подлокотники и защищены от опрокидывания.
Какой должна быть эргономичная работа с компьютером?
Создание эргономичной настройки, которая поддерживает ваше тело, когда вы проводите много часов перед компьютером, имеет решающее значение как для вашего здоровья, так и для производительности. Правильное использование компьютера должно быть следующим:
- Высота середины клавиатуры от пола должна составлять 710-740 мм.
- Руки должны отдыхать через определенные промежутки времени.
- Качество изображения на экране компьютера очень важно для здоровья глаз. Размер шрифта на экране не должен быть ниже 2,6 мм, экран не должен быть пыльным, а изображение не должно мерцать.
- Расстояние просмотра до экрана должно быть в пределах 50–70 см.
- Чтобы свести к минимуму отражение света, экраны следует размещать под углом 90° к окнам, если это возможно.
- Использование черного фона на экранах может создать для персонала эффект входа в темный туннель и усилить ослепляющий эффект в ярко освещенных помещениях.
- Верхний край экрана должен находиться на уровне глаз или немного ниже.
- Персонал не должен наклонять голову или запрокидывать ее назад во время работы. Такая ситуация может вызвать дискомфорт, поскольку она создает долгосрочную статическую нагрузку на область шеи.
- Сидите прямо перед монитором и клавиатурой и время от времени корректируйте осанку.
- При длительном использовании клавиатуры, если держать руки ниже поверхности стола и постоянно держать запястья на краю стола, можно повредить нервы в области запястья.
- При наборе текста руки следует держать параллельно полу, а запястья не сгибать.
- Поверхность клавиатуры не должна быть блестящей, а ее цвет должен быть нейтральным.
- Длительное использование мыши может повредить нервы в ладонях, пальцах и запястьях. Поэтому использование следует свести к минимуму, а операции следует выполнять с помощью клавиатуры как можно чаще.
- Особенно в работах, требующих постоянного просмотра материала, таких как ввод данных, использование устройств для удержания документов, закрепленных на экране, чтобы свести к минимуму движение головы, положительно влияет на производительность.
- Для здоровой работы за компьютером шум в офисе должен быть не более 55–65 децибел, температура окружающей среды должна быть 21–23 °C, а влажность — 45–55%.
- При работе за компьютером свет должен падать сверху и по бокам под углом 45°. Свет, падающий с противоположной стороны, раздражает глаза.
- Следует делать перерыв на 5–10 минут после 1 часа работы и на 15–20 минут после 2 часов работы. Это время следует проводить вдали от экрана, если это возможно, в динамичном движении.
- Следует использовать запятнанные или запыленные очки, поскольку они не только блокируют обзор, но и создают блики.
- Чтобы избежать проблем при нажатии букв на клавиатуре, ногти следует коротко подстричь.
Какие упражнения можно выполнять в офисе?
Даже в напряженный офисный день вы можете расслабить свое тело и повысить уровень энергии с помощью простых упражнений. Эти движения улучшают вашу осанку и поддерживают вас в форме в течение дня. Вот несколько упражнений, которые вы можете выполнять в офисе.
Дыхательные упражнения:В расслабленном положении стоя, одна рука должна быть на животе, а другая на груди, медленно вдыхайте через нос и удерживайте в течение 4 секунд. Затем медленно выдыхайте. Движение следует повторить 10 раз.
Упражнения для шеи:Вдохните, поверните голову в сторону, затем снова выдохните и верните ее в естественное положение. Вдохните, поднимите голову и выдохните, опустите подбородок, как будто он касается груди. Голова поворачивается по часовой стрелке и против часовой стрелки, как будто она касается плеч. Во время этого движения следует делать обычный вдох и выдох, и каждое движение следует повторить 10 раз.
Упражнения для плеч:Плечи следует поднять вверх, как будто они приближаются к ушам, и удерживать в течение 3 секунд. Плечи следует вращать назад и вниз вокруг своей оси, затем вперед и вниз. Сидя, руки следует сцепить за головой, локти следует отвести назад, сделать глубокий вдох и подождать 30 секунд. Тело должно быть расслаблено во время выдоха. Эти движения следует повторить 10 раз.
Упражнения для стоп:Сидя, лодыжки следует вращать вокруг своей оси, и это вращение следует повторить 25 раз в каждом направлении.
Упражнения для запястий:Вытянув одну руку вперед с ладонями, обращенными вверх, пальцы вытянутой руки оттягиваются назад другой рукой. После ожидания 30 секунд растяжка заканчивается, и рука расслабляется. То же самое движение следует выполнить для другой руки. Эти движения следует повторить 10 раз.
Уделяем ли мы достаточно внимания эргономике для людей с ограниченными возможностями?
Мы не видим много людей с ограниченными возможностями на улицах. Причина этого не в том, что в нашей стране мало людей с ограниченными возможностями, а в том, что инфраструктура, которая позволит им участвовать в жизни, недостаточна и не распространена. Эти стандарты, которые охватывают широкий спектр от кнопок лифта до пандусов для инвалидов, туалетов для инвалидов и светофоров, на самом деле основаны на эргономических принципах.
Давайте не будем обманываться тем фактом, что в развитых странах больше людей с ограниченными возможностями. Трудно не грустить, когда видишь электронные инвалидные коляски, которые они используют, эргономичные инструменты, оборудование, транспортные средства и здания, специально спроектированные для инвалидов.
Каковы стандарты эргономики для пожилых людей?
Когда загорается зеленый свет светофора, пожилые граждане не могут переходить дорогу. Красный загорается, когда они еще находятся посередине, и возникает опасность. К сожалению, поскольку они не могут идти быстрее, этот период необходимо продлить. Они не могут подняться на многие высокие тротуары. На улицах недостаточно скамеек, чтобы они могли сидеть. Даже молодым людям трудно подниматься по ступенькам маршруток и автобусов. Тележки для покупок на рынках большие, и их крайне сложно толкать и поворачивать. Короче говоря, городские улицы не подходят для пожилых людей. Если погода испортится и земля станет скользкой, им не составит труда что-нибудь сломать.
В домах для пожилых людей установлено множество ловушек. Пожилым людям очень легко сломать кость, если они упадут. Более того, если они сломаются, они будут прикованы к постели и встретят смерть. В результате для пожилых людей в городской жизни необходимо разработать и внедрить множество эргономичных конструкций.
Распространенные несчастные случаи на производстве и эргономичные решения
Работники, вынужденные работать в плохих условиях, сталкиваются с серьезными травмами рук, запястий, суставов, спины и других органов.
Эти травмы могут возникнуть по следующим причинам:
- Длительное использование машин, вызывающих вибрацию
- Задачи и инструменты, которые заставляют руки и мышцы вращаться
- Приложение силы в противоположном направлении
- Ситуации, когда на руки, запястья, спину и суставы оказывается чрезмерная нагрузка
- Ситуации, когда рука вынуждена работать над головой
- Работа, когда поясница вынуждена сгибаться
- Ситуации, когда тяжелые грузы толкаются или поднимаются
- Постоянные повторяющиеся движения во время работы
- В рабочей силе находятся люди с определенными заболеваниями (подагра, артрит, фибромиалгия, синдром хронической усталости, некоторые врожденные или приобретенные нарушения)
- Работа на работах, не требующих опыта
- Работники вынуждены работать на одном и том же месте все время
- Смены длинные
- Рабочая обстановка неспокойная
Продукция с улучшенной эргономикой
Иногда продукт имеет настолько плохой дизайн из-за производства, что необходимо искать новые эргономические исправления, чтобы исправить это. Эргономические принципы требуют исправления таких элементов, как температура, шум, вибрация, электростатический заряд и запах, которые мешают сотрудникам. Эти элементы, которые будут добавлены в систему, обеспечат эргономичность всей конструкции.
Каждый день мы видим в рекламе, что новая эргономичная зубная щетка может достичь задней части рта, которая обычно менее доступна, и не повреждает зубную эмаль. Если новая щетка так хороша, почему исследования все еще продолжаются? Ответ: ни одна из них пока не является эргономически идеальной. В таком случае естественно принять усилия по поиску лучших.
Итак, какого размера должны быть спагетти, чтобы человек, который их ест, мог их съесть, не подавившись, не сбив дыхание и не сломав их во время переноски в упаковке?
Сколько кнопок может быть у камеры максимум?
Какова наиболее подходящая длина устройств управления?
Можно ли спроектировать кресло, которое никогда не устает и не причиняет боль?
Можно ли разработать высокоэффективный, эффективный, быстрый и неутомительный велосипед?