Управление качеством — БОЛЬНИЦА PENDİK BOLGE

БОЛЬНИЦА ПЕНДИК БОЛГЕ

Частная больница Пендик Болге была введена в эксплуатацию в январе 2010 года.

Организация, аккредитованная Международной объединенной комиссией

Частная региональная больница Пендик – больница, которая в четвертый раз получила сертификат аккредитации больницы Объединенной комиссии Международной комиссии (JCI).

Наша больница расположена на шоссе E5, рядом со станцией метро «Тавшантепе», всего в 10 км от международного аэропорта Сабиха Гёкчен.

Наша больница, расположенная на закрытой территории площадью около 14 тысяч квадратных метров в районе Пендик, имеет общую вместимость 160 коек (98 коек для пациентов, 52 коек для интенсивной терапии и 10 коек для наблюдения).

НАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ В КАЧЕСТВЕ

ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

НАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ В КАЧЕСТВЕ

Наш путь к качеству; «В период с 12.05.2010 по 14.05.2010 Турецкий институт стандартов, Стамбульское управление сертификации персонала и систем TSE, аудиторы в рамках стандарта системы менеджмента качества TS EN ISO 9001: 2008, наша больница получила право на получение сертификата качества TS EN ISO 9001: 2000. Сертификат системы менеджмента.Первый шаг на пути к совершенству качества был сделан с созданием системы менеджмента качества TS-EN-ISO 9000, которая охватывает все процессы и направлена на постоянное совершенствование для предоставления услуг в соответствии с потребностями и ожиданиями. ваших пациентов и родственников с подходом, ориентированным на удовлетворенность пациентов.

Продолжая наш путь к качеству, с июня 2011 года мы получили сертификат международной аккредитации Объединенной комиссии (JCIA) 4 раза».

Международная аккредитация Объединенной комиссии
Наша больница, которая выступила под лозунгом «Всегда с вами в болезни и здравии», была аккредитована в результате аудита, проведенного Joint Commission International (JCI) 6-9 июня 2011 года, с целью постоянного улучшения своей работы. качество услуг, которые он вам предлагает. JCI — международная некоммерческая организация, которая охватывает наиболее широко распространенные стандарты ухода за пациентами, безопасности и управления организацией. JCI — международное подразделение JCAHO, крупнейшего в мире аккредитатора, который аккредитует около 20 000 медицинских учреждений в США. JCI работает более чем в 40 странах, в основном в Европе, на Ближнем Востоке и в Южной Америке, и выдает сертификаты медицинским учреждениям, если они соответствуют определенным стандартам, принятым в качестве золотых стандартов, стремясь к постоянному совершенствованию на этапах структурирования, реализации и результатов. Аккредитация этой организации дает международный престиж как показатель качества медицинских услуг.

Что стандарты JCI приносят нашей организации с точки зрения безопасности пациентов и сотрудников?

Чтобы предотвратить медицинские ошибки, уделяя приоритетное внимание безопасности пациентов,

Оказание услуг с учетом прав пациента и его семьи,

Обеспечение информирования пациента и его/ее семьи обо всех процедурах, которые необходимо выполнить, и получение их одобрения, а также поддержка участия пациента в лечении.

Принятие междисциплинарного подхода и получение мнений всех подразделений, когда это необходимо.

Сосредоточьтесь на удовлетворенности пациентов

Обеспечить эффективность коммуникации между медицинскими работниками, пациентом и его семьей.

Определить образовательные потребности пациента и его семьи и обеспечить необходимое обучение.

Обеспечивая высочайший уровень ухода за пациентами на каждом этапе лечения,

Защита конфиденциальности пациентов

Создать общую платформу по медицинским терминам и концепциям.

Обеспечивать безопасность и непрерывность лечения путем точной и полной подготовки медицинских записей.

Уменьшение количества ошибок, выявление рисков и сокращение затрат благодаря обратной связи от пациентов и сотрудников.

Это необходимо для того, чтобы учреждение было готово к любой возможности в случае стихийного бедствия.

С целью постоянного совершенствования сотрудники Региональной больницы Пендик проходят обучение по многим вопросам, особенно по безопасности пациентов и правам пациентов, и применяют их. Наша больница начала предоставлять услуги, превышающие международные стандарты, во многих областях, таких как безопасность пациентов, контроль и профилактика инфекций, уход за пациентами, оценка пациентов, управление рисками, обучение персонала, управление информацией, безопасность объектов и т. д. Наша цель — максимизировать эти исследования. уделяя особое внимание безопасности пациентов и обеспечивая постоянное улучшение.

совет директоров

НАША ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА

Наша первая цель — защитить здоровье человека и обеспечить продолжение здоровой жизни. Для достижения этой цели мы систематически отслеживаем удовлетворенность пациентов и используем полученные результаты для улучшения предлагаемых нами услуг.

Уважение прав пациентов; Мы защищаем все виды личной информации с помощью систем, соответствующих самым высоким стандартам безопасности.

Придавая большое значение усилиям по постоянному пересмотру и совершенствованию нашей системы; Мы выполняем требования системы менеджмента качества и контролируем ее эффективность.

Мы рассматриваем наших сотрудников как главный источник прогресса и постоянного совершенствования.

Мы считаем, что мы индивидуальны и что никакие индивидуальные усилия не должны превосходить командную работу. Мы придаем большое значение повышению компетентности наших сотрудников.

Следуя технологическим инновациям, мы занимаем свое место среди учреждений, где применяются новаторские методы диагностики и лечения.

Мы создаем области и среду, где наши пациенты и сотрудники могут свободно делиться с нами своими мыслями.

Мы обязуемся соблюдать юридические обязательства, законодательство и договорные условия в рамках постоянного совершенствования.

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

Генеральный координатор

Директор по управлению качеством

Менеджер по сестринским услугам

Менеджер по персоналу

Отдел качества